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Políticos en Twitter, Instagram y Whatsapp


Pedro Sánchez en El HormigueroPara hacer política ya no priman los periódicos de papel, las entrevistas serias en televisión o mucha cartelería en campaña electoral. La tendencia es salir en programas de entretenimiento, de gran audiencia, en televisión, conversar en las redes sociales y utilizar otros medios para establecer contacto con tus vecinos o tus posibles votantes, como el whatsapp.

tecnologíaResponder al conversar

Pero lo primero es saber qué decir, o sea, el qué, el mensaje. Lo segundo sería comunicarlo, el cómo, qué palabras utilizamos para construir ese mensaje. Y, en tercer lugar, la conversación en un entorno 2.0, esto es, a través de qué medios -aquí entran las redes sociales y los nuevos canales de comunicación-. Es cuando de produce la comunicación bidireccional, con comentarios, aportaciones, felicitaciones, críticas, compartiendo y respondiendo. 

Ya hay ejemplos reales. En el pueblo granadino de Jun, los habitantes ya se comunican con su alcalde a través de Twitter. La incorporación de la tecnología en los hábitos de comunicación ha traído consigo nuevas formas de relacionarse.

El alcalde de Hinojos con el whatsappAsimismo, la plataforma española MassyPhone prevé que en 2015 en España es probable que 40 millones de personas usen WhatsApp o alguna alternativa parecida (Telegram o Line, por ejemplo). Sobre el uso de la mensajería instantánea, en algunos municipios se podrían implantar grupos entre los vecinos y su ayuntamiento.

En algunas localidades ya se hace, por ejemplo, en Hinojos (Huelva) como un Departamento de Comunicación, con ocho grupos sobre áreas temáticas. O en la región de Murcia, muchos alcaldes ya lo han incorporado en su gestión municipal.

Las características son la conversación, la rapidez y la cercaníaPropiciaría la creación de nuevos liderazgos naturales en los grupos utilizando un lenguaje más cercano a través de la conversación con su público objetivo.

Hacerse unos selfiesEdu Madina en Instagram

Otra red social es Instagram, frecuentada por algunos políticos. Es el caso de Patxi López, Eduardo Madina, Oriol Junqueras y Esperanza Aguirre. Lo han sabido integrar entre su vida personal y su faceta profesional con naturalidad.

La conclusión es que el electorado advierta la humanización del político sin restarle a su mensaje político.

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La política ya no se lee en el kiosco


Imagen de Libertad DigitalLa gente ya no quiere un señor, vestido con traje de chaqueta y corbata, subido en un elevado atril, y rodeado de un suntuosa parafernalia de pancartas.

Símbolo de desconexión, alejamiento, fomalidad y pulcritud.

CIS barómetroLo que quiere es la solución a uno de sus principales problemas: el paro. Según el barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) de julio, el paro es el principal problema para el 77% de la gente, seguido de la corrupción y el fraude (41,5%), los problemas de índole económica (28%) y la política y los partidos ( 26,4%). Y esa solución no viene de la mano de un señor trajeado.

Debate en TV de Kennedy vs. Nixon. 1960La ciudadanía ha pasado a identificarse con ellos mismos, no con sus representantes. Pablo Iglesias, de Podemos, se presenta con su atuendo habitual y a la escena política ha saltado Pedro Sánchez, del PSOE, con camisa blanca y mochila al hombro.

Simbolismo puro: remangado, dispuesto a entrar en faena, informal, conecta con la gente de a pie.

Su labor no está en los pasillos ni en los despachos, está en la calle.

Salta el precipicio y se salva

Y como no se va a dirigir a los que suelen ver las tertulias políticas al uso -ejecutivos, directivos, población empleada-, sino a las amas de casa, a los jóvenes y a los parados, salta el precipicio y se salva. Se arriesga -asesorado por la publicista Verónica Fumanal, que potenció la imagen de Albert Rivera– y entra en el popular programa de Jorge Javier Sánchez Sálvame.

Pedro Sánchez llama a Sálvame

Se dirige a los casi cinco millones de desempleados que hay en España. Se puede estar de acuerdo o no con la forma, pero el fondo es lo que importa: conectar con el electorado potencial

Humanizarse

Ya lo hizo Pablo Iglesias, en La Sexta Noche. Y culmina en El Hormiguero (audiencia: 15,5%, 2,7 mllones), con Pablo Motos, y el Chester (14,5% audiencia, 1,8 millones) de Risto Mejide. Sálvame tuvo una audiencia de 17,5%, con 1,7 millones (fuente Fórmuta TV). Es la política espectáculo.

BerlusconiY su discurso ya se ha adaptado a los nuevos formatos -porque su público objetivo es otro, como el de Podemos-. Deja de ser político y habla como una persona y en primera persona: he estado en el paro -como vosotros-, he mandado CV sin suerte, tengo dos hijas, me gusta pasar tiempo con ellas, mi vida es normal. Vengo del otro lado.

Partidos políticos low cost


CartelEl panorama político ha cambiado, marcado principalmente por la situación económica de crisis, porque los partidos tradicionales no han sabido dar una respuesta a los problemas de la ciudadanía y porque han irrumpido nuevos partidos.

El éxito de estas nuevas formaciones, estos partidos low cost, puede radicar en varios hitos:

  • Claridad de ideas y mensajes: ‘Podemos’ y ‘la casta’ 
    • ObamaPor un lado, el joven partido Podemos, liderado por el profesor Pablo Iglesias, refuerza su connotación con un verbo etimológicamente relacionado con la cosa política: el poder. Pero aporta un valor añadido, la primera persona del plural, da el poder al pueblo y lo hace soberano: ‘podemos‘. Y deviene directamente del famoso ‘Yes, we can‘ de Obama. El PSOE hace una traslación de sus siglas a ‘Socialistas‘ para potenciar el plural y la palabra ‘socialista‘, desecha el resto de vocablos: ‘partido’ connota estructura y connota ‘élite’, huye del ‘obrero‘ porque se ha alejado de su electorado y ‘español‘ es reiterativo. El PP destaca en su cartelería ‘populares‘.
    • CongresoPor otro, lanza un concepto inequívoco: ‘la casta‘, comprensible por todo el mundo, desde el frutero al ingeniero pasando por el ama de casa y el aludido.
  • Medios masivos y directos El personaje se forma en una tertulia de televisión, de La Sexta TV. El líder de Podemos se impulsa al espectro televisivo con un programa –La Sexta noche– de máxima audiencia (medias de share 8,5% y minuto de oro 17%). Pasa de ser un simple profesor de universidad a codearse con líderes políticos nacionales, con interés mediático, en consecuencia, sus potenciales votantes le equiparan a ellos, le identifican como un igual. Los que le critican le proporcionan más votos indirectamente y sus pares refuerzan su mensaje. Se presenta puro. periódicos
    • Otros medios han sido las redes sociales, que han multiplicado su influencia viral. Muchos vienen del movimiento 15M, que fue un éxito de movilización de la masa a través de los social media, aprovechan este impulso y base de datos ya creada, motivada además, y lo potencian, moviéndose como peces en el agua de Twitter. Muchos son periodistas.
  • Público objetivo
    • De lo anterior derivamos en esto: llegan a su público objetivo directo, los jóvenes y los descontentos, por su estrategia política y de comunicación, pero también alcanza su mensaje rompedor a su target contrario: los que los critican, los que votan incondicionalmente a los partidos convencionales, porque les hacen eco. Ellos aprovechan esa resonancia como una oportunidad de altavoz, no como una amenaza, característica del PP.
  • Costes mínimos Ranking de edificios por partidos políticos
    • Son organizaciones low cost, de costes mínimos. No tienen que cargar con las pesadas maquinarias de estrucutra de los partidos tradiconales (PSOE, PP, IU) y además se bajan el sueldo ellos mismos. Otro acierto social.

‘Cuando soplan vientos de cambio, unos buscan refugio y se ponen a salvo y otros construyen molinos y se hacen ricos’ Claus Möller, alemán experto en management.