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Políticos en Twitter, Instagram y Whatsapp


Pedro Sánchez en El HormigueroPara hacer política ya no priman los periódicos de papel, las entrevistas serias en televisión o mucha cartelería en campaña electoral. La tendencia es salir en programas de entretenimiento, de gran audiencia, en televisión, conversar en las redes sociales y utilizar otros medios para establecer contacto con tus vecinos o tus posibles votantes, como el whatsapp.

tecnologíaResponder al conversar

Pero lo primero es saber qué decir, o sea, el qué, el mensaje. Lo segundo sería comunicarlo, el cómo, qué palabras utilizamos para construir ese mensaje. Y, en tercer lugar, la conversación en un entorno 2.0, esto es, a través de qué medios -aquí entran las redes sociales y los nuevos canales de comunicación-. Es cuando de produce la comunicación bidireccional, con comentarios, aportaciones, felicitaciones, críticas, compartiendo y respondiendo. 

Ya hay ejemplos reales. En el pueblo granadino de Jun, los habitantes ya se comunican con su alcalde a través de Twitter. La incorporación de la tecnología en los hábitos de comunicación ha traído consigo nuevas formas de relacionarse.

El alcalde de Hinojos con el whatsappAsimismo, la plataforma española MassyPhone prevé que en 2015 en España es probable que 40 millones de personas usen WhatsApp o alguna alternativa parecida (Telegram o Line, por ejemplo). Sobre el uso de la mensajería instantánea, en algunos municipios se podrían implantar grupos entre los vecinos y su ayuntamiento.

En algunas localidades ya se hace, por ejemplo, en Hinojos (Huelva) como un Departamento de Comunicación, con ocho grupos sobre áreas temáticas. O en la región de Murcia, muchos alcaldes ya lo han incorporado en su gestión municipal.

Las características son la conversación, la rapidez y la cercaníaPropiciaría la creación de nuevos liderazgos naturales en los grupos utilizando un lenguaje más cercano a través de la conversación con su público objetivo.

Hacerse unos selfiesEdu Madina en Instagram

Otra red social es Instagram, frecuentada por algunos políticos. Es el caso de Patxi López, Eduardo Madina, Oriol Junqueras y Esperanza Aguirre. Lo han sabido integrar entre su vida personal y su faceta profesional con naturalidad.

La conclusión es que el electorado advierta la humanización del político sin restarle a su mensaje político.

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Un EBE más técnico que social y sin apoyo público


En 2006 nació en Sevilla Evento Blog España (EBE) con un primer manifiesto sobre esta —por entonces— novedosa forma de comunicación. En 2007 se celebró la segunda edición, con algo más de 800 asistentes; este año, para su octava edición, se han acreditado 3.000 personas.

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Ocho años de EBE ¿y el nueve?


Ocho años es mucho tiempo en el mundo tan cambiante que vivimos y se nota. Evento Blog España (EBE) ha celebrado su octava edición en Sevilla y estas son mis ocho reflexiones sobre lo visto y oido:

Acortando distancias

Desde que comenzó EBE, el espacio que hay entre los expertos ponentes y una parte del público asistente se ha acortado. Los conferenciantes siguen siendo profesionales y vienen menos gurús internacionales -la pasta es la pasta- o speakers famosos y la gente sabe mucho más, algunos podrían dar las ponencias. El nivel entre ambos grupos se acerca, la exigencia es mayor y la profesionalización, también.

Lo técnico frente a lo social

consultando la tableta

EBE ha puesto el foco sesiones de carácter técnico y tecnológico y ha dejado en algo de penumbra otros temas o enfoques, lo que no eran aplicaciones. Podría haberse incluido un color ‘social’ para otra sala con temáticas sin tocar, como la educación, la mujer, el empleo, las personas mayores, etc., todo ello relacionado con el paraguas conceptual de EBE, la web social. Podría diversificarse en una parte más comercial, para los que buscan aplicaciones y soluciones informáticas, y otras más de contenido o de relación con el entorno.

Herramientas versus contenidos

Evento Blog EspañaPocas ponencias sobre posicionarse con contenidos, sobre cómo comunicar en internet, sobre periodismo digital, sobre casos de éxito. Mucha informática, poca dialéctica. Variedad de continentes informáticos y tecnológicos frente a escasez de contenidos digitales.

No me cuentes lo que ya sé

Dar charlas sobre notas de prensa, titulares, contenidos, cómo se redacta, palabras clave y esas cosas que se aprenden para ser periodista y no serlo no mola. Más cuando en la sala hay muchos profesionales del periodismo. Pero los periodistas no debemos olvidarnos de formarnos, saber y aprender a utilizar las herramientas digitales, por supuesto siempre para dar información de valor.

Esfuerzo organizativo

público asistenteHay que valorar el trabajo de la organización de EBE por montar este evento en tan poco tiempo, sin respaldo económico público y con los tiempos que corren. Esos contenidos sociales puede que vinieran antes de la parte institucional ¿La Administración no participa porque no aporta dinero o porque no aporta nada?  La ciudad de Sevilla y, por ampliación, Andalucía continúan con sus pocas ganas -porque aquí no inventa nadie y quien lo haga será una ‘amapola alta‘-, de apostar, innovar y realizar. 

Nuevos temas

Buena idea incluir temas de tendencia en EBE, que utilizan los medios y redes sociales, como es la gastronomía, la salud y su uso 2.0, el activismo en la red, etc.

Casos de éxito que contar

BlogueraHubiera sido un taller práctico la exposición de triunfos en las redes sociales, ejemplos reales que sepamos, que hayamos visto y que debamos conocer sus secretos. Como éxito una página de Facebook, por ejemplo, De Tapas por Sevilla, con más de 150.000 ‘me gusta’, o como emprendedores, Colbrain, empresa malagueña de economía colaborativa, impulsora a través de microfinanciación de proyectos tecnológicos.

Errores en voz alta

Algunos fracasos o meteduras de pata garrafales, como la gestión del accidente del tren de Galicia en las redes sociales por Renfe, las censuras en Twitter de determinados perfiles, podría ser interesante debatir sobre ellos. 

Hacia dónde vamos

Llegará el nueve ¿Qué nos espera? la segmentación o sectorialización de las redes sociales, con canales mucho más específicos, el declive de algunos soportes o cómo gestionaremos nuestra libertad o privacidad tanta gente en los medios sociales, la exclusión o inclusión en la digitalización, mucho talento y poco emolumento. Muchas cuestiones.